Fem misstag som hämmar verksamheten

Vad är det som utmärker Sveriges bästa verksamheter och vad gör alla andra för fel? Henrik Eriksson är biträdande professor på Chalmers och har under hela sin forskarkarriär intresserat sig för vad det är som gör att vissa verksamheter lyckas bättre än andra – har nöjdare kunder, nöjdare medarbetare och samtidigt når fantastiska resultat.

I våras fick jag möjlighet att intervjua honom om just detta.

Fortsätt läsa “Fem misstag som hämmar verksamheten”

Fem sätt att skapa förändringsmotstånd

I allt förändringsarbete möts vi av ett visst mått av motstånd. Det är en sund reaktion som rätt hanterad kan ge kraft och energi till själva förändringen. Men att ignorera motståndet, eller kanske till och med göda det, kan vara väldigt riskabelt. Här är fem vanliga sätt att väcka medarbetarnas förändringsmotstånd som du nog bör undvika. Fortsätt läsa “Fem sätt att skapa förändringsmotstånd”