Journalist och skribent som brinner för ett hållbart arbetsliv
Vi pratar ofta om det goda ledarskapet. Men något som är värre än ett dåligt ledarskap är det destruktiva, det som systematiskt och upprepat underminerar och suger energi. Jag har intervjuat Mikal Björkström om den mörka sidan av ledarskapet.
När finns det kvalitet i en verksamhet? Är det om den är certifierad enligt Iso 9001? Eller handlar det om att man har extremt nöjda kunder? Eller handlar det om medarbetarna, att de trivs och ser möjlighet till utveckling? Fortsätt läsa “Det här med kvalitet”